“太感謝你們了！讓我們可以安心過個(gè)好年！”近日，50余名殘疾職工滿懷感激地向杭州市臨安區(qū)總工會表達(dá)謝意。今年春節(jié)前夕，在工會、人社等單位的幫助下，他們終于拿到了應(yīng)得的錢款。

         事情還得從去年11月說起，臨安區(qū)總工會職工維權(quán)窗口來了一批特殊的職工，請求工會為其討要被拖欠的勞動報(bào)酬及社保。這批職工共有57人，年齡從19周歲到60周歲不等，全部為殘疾人，其中包括多重殘疾1人，精神殘疾11人，智力殘疾21人。經(jīng)殘疾人托管機(jī)構(gòu)聯(lián)系，2024年9月起，他們由臨安某科技公司安排勞動、為其繳納社保。至10月底，因該公司未獲得安置殘疾人稅收優(yōu)惠，一直沒有支付9月份的勞動報(bào)酬，并單方提出了終止合作關(guān)系，從10月份起停止社保繳納，雙方就此發(fā)生了矛盾。

         核實(shí)情況后，臨安區(qū)總工會高度重視、迅速牽頭，聯(lián)合區(qū)人社、信訪、稅務(wù)以及青山湖科技城總工會、青山湖街道勞動保障站等相關(guān)單位，第一時(shí)間組織矛盾雙方進(jìn)行面對面解釋政策法規(guī)，協(xié)商矛盾糾紛解決方案。然而，經(jīng)過3個(gè)小時(shí)的協(xié)商仍然未能達(dá)成統(tǒng)一意見，雙方一度陷入僵局。

         眼看春節(jié)一天天臨近，臨安區(qū)總工會決定加大協(xié)商力度，聯(lián)合相關(guān)部門送服務(wù)進(jìn)企業(yè)，開展了第二輪協(xié)商。今年1月6日，臨安區(qū)總工會、區(qū)人社局勞動監(jiān)察大隊(duì)、區(qū)稅務(wù)分局等相關(guān)單位一同前往該公司，對案情認(rèn)真梳理分析，從公司的企業(yè)現(xiàn)狀、政府相關(guān)政策、利益平衡等方面對企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行動之以情、曉之以理的釋法說理，終于得到了公司主要負(fù)責(zé)人的認(rèn)同，經(jīng)過這次協(xié)商，雙方基本達(dá)成了一致意見。

         隨后幾天，青山湖科技城總工會代表職工就和解協(xié)議的細(xì)節(jié)與公司方進(jìn)行了多次溝通。1月23日，雙方順利達(dá)成了一致意見，次日公司方按照約定向職工付清了相關(guān)款項(xiàng)。至此，50余名殘疾職工的合法權(quán)益得到了切實(shí)的保障。

         這次成功維權(quán)是臨安區(qū)總工會聯(lián)動下級工會、聯(lián)合相關(guān)部門多方協(xié)作的生動實(shí)例，也是工會維護(hù)弱勢群體權(quán)益的典型實(shí)踐。近年來，臨安區(qū)總工會主動融入基層治理，縱向上加強(qiáng)與各鎮(zhèn)街總工會的溝通聯(lián)系，建立基層和諧勞動關(guān)系服務(wù)站，方便職工就地、就近解決矛盾糾紛；橫向上與信訪局、人力社保局、司法局和法院等單位建立“一個(gè)中心多個(gè)接口”的工作體系，倡導(dǎo)勞動領(lǐng)域矛盾糾紛預(yù)警、協(xié)商、調(diào)解、訴訟、執(zhí)行一體推進(jìn)工作機(jī)制，方便職工一站式解決矛盾糾紛。