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          2024年以來，北京市東城區(qū)總工會因地制宜建成兩個公共區(qū)域職工之家和20個戶外勞動者暖心驛站，并根據(jù)需求設(shè)計服務(wù)項目，創(chuàng)新服務(wù)方式，同時，積極探索戶外勞動者暖心驛站智能化建設(shè)，方便戶外勞動者隨時享服務(wù)。

          “在這里，渴了能喝熱水、冷了能取暖、累了能歇息，還有微波爐，讓我們在冬天吃上熱乎的飯菜，真是方便又貼心。”近日，剛剛跑完單的美團外賣小哥小李，來到北京市東城區(qū)安定門黨群活動中心公共區(qū)域職工之家接熱水。這處占地約8平方米的職工之家內(nèi)，冰箱、微波爐、飲用水、雨具、醫(yī)療急救包等物資一應(yīng)俱全。

          2024年以來，為更好服務(wù)新就業(yè)形態(tài)勞動者和戶外勞動者，東城區(qū)總工會依托街道黨群服務(wù)中心和文化創(chuàng)意園區(qū)等社會資源，因地制宜建成兩個公共區(qū)域職工之家，并加大戶外勞動者服務(wù)站點建設(shè)力度，完成20個戶外勞動者暖心驛站建設(shè)。在滿足新就業(yè)形態(tài)勞動者和戶外勞動者小憩、飲水、熱飯、簡單醫(yī)護包扎等基本需求的同時，東城區(qū)總從職工需求出發(fā)設(shè)計服務(wù)項目，創(chuàng)新服務(wù)方式，將公共區(qū)域職工之家打造成面向廣大職工的工會宣傳站、會員發(fā)展站、戶外勞動者服務(wù)站，打通服務(wù)職工群眾的“最后一公里”。

          位于豆腐池胡同23號的東方嘉誠公共區(qū)域職工之家，一臺100英寸的觸摸屏是職工開展日常培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要工具，一旁的14塊展板上寫滿了工會相關(guān)業(yè)務(wù)知識和服務(wù)項目。

          東方嘉誠相關(guān)負責(zé)人介紹，自職工之家建成開放以來，公司邀請專業(yè)人員為職工開展技能培訓(xùn)，助力職工提升職場競爭力；安排專業(yè)老師對職工進行手機攝影知識輔導(dǎo)，幫職工發(fā)展興趣愛好；與鼓樓中醫(yī)院合作，在職工之家開展心理咨詢輔導(dǎo)和健康義診。2024年，該職工之家還為友鄰單位工會提供活動場地，全年舉辦活動30多場，共計1600人次參與。

          東城區(qū)總工會常務(wù)副主席李長華介紹，2024年以來，東城區(qū)總圍繞“24小時智能化”建設(shè)，探索將戶外勞動者暖心驛站服務(wù)向8小時之外延伸，打造了一批“全天候”“智能化”“小快靈”的暖心驛站，方便新就業(yè)形態(tài)勞動者和戶外勞動者隨時享服務(wù)。

          崇外街道總工會在外賣配送員聚集區(qū)域建設(shè)占地面積近30平方米的暖“新”驛站。驛站堅持“一站式”服務(wù) ，設(shè)置空調(diào)、座椅、電視、圖書架等服務(wù)設(shè)施，新就業(yè)形態(tài)勞動者可在驛站內(nèi)享受休憩、充電、休閑和閱讀等服務(wù)。在智能化建設(shè)方面，該驛站安裝智能門禁，實現(xiàn)全年24小時不間斷開放，新就業(yè)形態(tài)勞動者可通過“黨心e家”智慧平臺小程序掃碼進入。同時，驛站設(shè)置“黨心e家”智能柜兌換柜，激勵新就業(yè)形態(tài)勞動者參與轄區(qū)治理獲取積分，兌換飲料、零食等日用品，實現(xiàn)志愿服務(wù)即時獎勵。該驛站自2024年7月運行以來，日均服務(wù)新就業(yè)形態(tài)勞動者百余人次。

          “2024年，東城區(qū)在新世界商場周邊增設(shè)了3處優(yōu)先給外賣配送員使用的‘非機動車停放區(qū)’，就在暖心驛站門口，這樣更方便我們停車，也讓大家可以安心地在驛站休息。”閃送員王洪鋒說，“我在暖心驛站休息的時候，會給手機充上電，給保溫杯里加點熱水，再用微波爐熱飯，特別方便實用，我和同行已經(jīng)成為這里的常客。”