當(dāng)事人“到此一游”刻字

當(dāng)事人公開了她的道歉信攝影/王友

　　武當(dāng)山被刻“最強(qiáng)到此一游”

　　當(dāng)事人道歉“再不出去旅游了”

　　“伊川一家6口”集體在武當(dāng)山石壁上刻字留念，經(jīng)媒體報道后，引來全國網(wǎng)友批評。記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上了當(dāng)事人所在村的村支書得知，這6人并非一家人，“從來沒出去旅游過”，得知刻字一事影響了家鄉(xiāng)形象，幾人“羞愧難當(dāng)”，專門寫下致歉書認(rèn)錯。

　　事件

　　“伊川一家”景區(qū)刻字留念

　　獲封“史上最強(qiáng)到此一游”

　　本月11日，湖北十堰市陳先生在武當(dāng)山旅游時，在石壁上發(fā)現(xiàn)一處連簽6個名字的“到此一游”，同時還寫有游客的家鄉(xiāng)所在地，于是將其拍照后發(fā)布到微博上，引發(fā)網(wǎng)友廣泛批評，并被稱為“最強(qiáng)到此一游”。因為有“洛陽市伊川縣白沙鄉(xiāng)”字樣，甚至引來網(wǎng)友貶損洛陽乃至河南人：“這哪里是到此一游，明明在給全家人立碑”，“一人出丑嫌少，還要一家人都出”，“古都洛陽人也就這素質(zhì)啊？”還有網(wǎng)友建議：“可以跟他們當(dāng)?shù)芈?lián)系，給那孩子上上課，更重要的是給他家長上上課”，“國民素質(zhì)有待提高”！

　　這一家人當(dāng)時是怎么想的？帶著眾多網(wǎng)友的疑問，記者前天聯(lián)系上了當(dāng)事人所在地的政府部門，詳細(xì)了解了情況。

　　由于石壁上刻下的地址是“伊川縣白沙鄉(xiāng)(注：實為白沙鎮(zhèn))葉村”，記者首先聯(lián)系上了該村的葉支書。葉支書告訴記者，這6人并不是一家的，其中4人是該村村民，另外兩人是旅游路上遇到的伊川縣老鄉(xiāng)。4名村民中，張巧年齡最大，83歲了，“一輩子在家務(wù)農(nóng)”，今年4月，兒媳閆秋玲專門帶她出去玩，就和另外兩名村民一起，開始了武當(dāng)山之行。旅途中，四人又結(jié)識了兩位老鄉(xiāng)，遂結(jié)伴游玩，在刻字的石壁前，有人提議：老人一輩子才出來一次，留個紀(jì)念吧。這才刻了字。

　　“我得知此事后，專門找了他們。聽說這事全國都知道了，他們都后悔死了，說一輩子就出來這一回，丟這么大人，以后再也不出去了。”

　　進(jìn)展

　　刻字者寫道歉信請求原諒

　　專家稱批評同時更要思考

　　此事在網(wǎng)上發(fā)酵后，影響了洛陽乃至河南的形象，白沙鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)也非常重視。該鎮(zhèn)一名許姓副鎮(zhèn)長還專門到村里了解情況。許副鎮(zhèn)長告訴記者，這四人確實“羞愧得不得了”，他也批評了四人的行為，并教育他們以后一定要文明出游。

　　至于石壁上的字是誰刻的，記者獲悉，那是只有小學(xué)文化的閆秋玲用黑色記號筆所寫。閆秋玲還專門寫了一封道歉信：我家住農(nóng)村，文化低，不知道在景區(qū)寫字是不文明，給武當(dāng)山景區(qū)造成了不好的影響，心里很難過，以后不會再有這樣的事情發(fā)生，向景區(qū)說聲對不起，希望大家原諒。

　　記者表示希望聯(lián)系到閆秋玲本人。葉書記征求了對方意見后說：“他們都感覺丟人死了，不愿意再說了。”

　　針對這一情況，洛陽市社科聯(lián)副主席蔡幼鵬認(rèn)為，此事應(yīng)該從兩方面看：第一，此事很容易讓人聯(lián)想到前段時間南京小伙在埃及刻“到此一游”的事，“實際上它是一個全民素養(yǎng)的問題”；第二，在譴責(zé)不文明行為的同時，也要注意事情發(fā)生的背景，既要批評當(dāng)事人，也應(yīng)該對他們保持一種寬容心態(tài)，“寬容的心態(tài)并不是不批評，而是對不文明行為在批評的同時，更要去思考，提高民眾的文化素養(yǎng)，投入更多的人文關(guān)懷，包括對網(wǎng)上充斥的一些不文明的言論”。

　　點評

　　“最強(qiáng)到此一游”

　　拷問國民游覽素質(zhì)

　　湖北省武當(dāng)山特區(qū)景區(qū)管理局介紹說，近年來，隨著武當(dāng)山“5A”景區(qū)的成功創(chuàng)建和知名度的提升，旅游人數(shù)不斷增加，景區(qū)管理的工作量和管理難度也日益加大。由于游客素質(zhì)參差不齊，景區(qū)亂貼、亂刻、亂畫的現(xiàn)象時有發(fā)生。

　　“這反映出一部分游客道德素質(zhì)低下。”中南財經(jīng)政法大學(xué)廉政研究院教授喬新生認(rèn)為，當(dāng)前一些國人的旅游消費還屬于“炫耀性消費”，他們出外旅游不是為了真正欣賞大自然的風(fēng)光，而是為了向別人炫耀自己曾經(jīng)到過許多地方，這是一種不成熟的旅游心態(tài)。

　　“我們只能對不文明現(xiàn)象進(jìn)行‘柔性’處理，一般以勸誡為主。”武當(dāng)山景區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人說，盡管景區(qū)管理人員多次進(jìn)行專項清理，同時加大了對游客集散地的巡邏頻次，但是由于管轄面積大、路線長，景區(qū)亂貼亂畫現(xiàn)象仍屢禁不止。

　　經(jīng)過30多年的醞釀，我國第一部旅游法《中華人民共和國旅游法》將于10月1日起實施，標(biāo)志著中國旅游事業(yè)將進(jìn)入一個新的時期。旅游法第十三條明確規(guī)定，旅游者在旅游活動中應(yīng)當(dāng)遵守社會公共秩序和社會公德，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，愛護(hù)旅游資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，遵守旅游文明行為規(guī)范。

　　“這些對旅游者義務(wù)的規(guī)定具有進(jìn)步性，但是引導(dǎo)性仍然大于懲罰性。”湖北鄂西生態(tài)文化旅游圈投資有限公司法律顧問羅貝貝說，旅游法中極少涉及關(guān)于不文明行為的懲處，即使一些法律條款提出違法懲處，也沒有提出處罰的力度。

　　羅貝貝認(rèn)為，旅游法是逐漸完善的過程，一些粗放的法律條款還需要各項配套細(xì)則加以保障實行。她建議立法需和旅游行政管理結(jié)合起來，只有從根本上遏制不文明行為，才能真正促進(jìn)我國旅游業(yè)的發(fā)展。

　　喬新生建議，一方面，旅游景區(qū)應(yīng)設(shè)置更多標(biāo)志，提醒游客培養(yǎng)公德意識、保護(hù)公共財產(chǎn)；另一方面，可以在著名的旅游景點，專門設(shè)置一些保留游客墨跡的墻面，讓他們充分表達(dá)自己的感受和愿望。

　　記者了解到，“江南三大名樓”之一的黃鶴樓景區(qū)針對“傷痕累累”的觀景平臺做了“大掃除”。景區(qū)還設(shè)立了電子涂鴉墻，把以往的刻字掃描進(jìn)去，反復(fù)播放。“這既滿足了游客留戀的心愿，也具有警示意義，游客看到以往的刻字也許會感到臉紅。這或許可以作為全國各地景區(qū)一項有益的嘗試。”羅貝貝說。