“遇到下雨下雪和烈日當頭時，卸油人員在現場沒有遮擋，希望能夠改善卸油作業工作環境�！苯�，在中國石化湖北襄陽石油工會組織召開的“問題解決會”上，一名職工提出訴求。隨后，通過JSA現場安全評估，當場決定為180座加能站全部配備大型遮陽傘，保障職工健康，提高安全系數。
“問題解決會”是中國石化湖北襄陽石油工會近年來為職工辦實事的重要抓手，即把過去的“問題分析會”“問題協調會”變為“問題解決會”，協調各部門、各環節，針對問題形成具體的解決措施，把基層職工的合理訴求辦好�！皢栴}解決會”由工會組織召開，在商議重要問題時還邀請公司相關負責人參加，進一步促進職工訴求的落地。
在收集上來的職工訴求中，有很大部分問題集中在基層職工人手不夠方面。通過召開“問題解決會”，公司營銷、發展、人力等部門提出“自助加油”的解決措施，有效降低了職工勞動強度，緩解了人手不夠的問題。
近年來，中國石化湖北襄陽石油工會通過深化“問題解決會”工會工作品牌，解決了職工提出的山區小站吃水難、偏遠站無空調、職工技能提升培訓不足、文體活動少等70余項訴求，建設了職工之家、職工書屋、愛心驛站等職工服務陣地，獲評全國最美工會驛站、市級先進職工小家等稱號。
