公路貨運(yùn)承擔(dān)著全社會(huì)70%以上的生產(chǎn)生活類物資運(yùn)輸，涉及約3800萬貨車司機(jī)。為進(jìn)一步改善貨車司機(jī)停車休息環(huán)境，交通運(yùn)輸部、中華全國總工會(huì)部署開展高速公路服務(wù)區(qū)“司機(jī)之家”標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化提升行動(dòng)。截至目前，已有遼寧、江蘇、浙江等省份的100個(gè)高速公路服務(wù)區(qū)“司機(jī)之家”完成改造，為貨車司機(jī)提供免費(fèi)基本服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)，司機(jī)可通過導(dǎo)航地圖、貨運(yùn)平臺(tái)、小程序等進(jìn)行查找、就近使用。

          改造后主要有3方面提升：將統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，在服務(wù)區(qū)入口處設(shè)置醒目標(biāo)志，讓司機(jī)好查好找；改造后的每個(gè)“司機(jī)之家”，將至少提供20個(gè)貨車停車位、2個(gè)淋浴間、2臺(tái)洗衣機(jī)，24小時(shí)營業(yè)；將統(tǒng)一提供停車休息、熱水供應(yīng)、飯菜加熱、淋浴等免費(fèi)基本服務(wù)。

          近年來，交通運(yùn)輸部組織開展“貨車司機(jī)護(hù)航”專項(xiàng)行動(dòng)，加強(qiáng)同城貨運(yùn)司機(jī)職業(yè)傷害保障，累計(jì)保障司機(jī)人數(shù)超過240萬。近3年，貨拉拉平臺(tái)職業(yè)傷害保障累計(jì)投入金額超1.5億元，保障訂單超7.6億單。

          為促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、保障貨車司機(jī)合法權(quán)益，7月上旬，中國道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)組織主要貨運(yùn)平臺(tái)企業(yè)簽署自律公約，發(fā)布了貨主實(shí)名制、降低過高收費(fèi)和抽成比例、保障運(yùn)費(fèi)及時(shí)結(jié)算等10項(xiàng)公開承諾，共同推動(dòng)構(gòu)建運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益合理分配、各方互利共贏的貨運(yùn)市場。后續(xù)，交通運(yùn)輸部將支持協(xié)會(huì)對(duì)平臺(tái)企業(yè)履約情況進(jìn)行監(jiān)督。此外，全國已建立市、縣級(jí)新業(yè)態(tài)工會(huì)聯(lián)合會(huì)1.2萬家。截至今年6月底，貨車司機(jī)工會(huì)會(huì)員總數(shù)達(dá)590萬人。2024年，全國各級(jí)工會(huì)共投入貨車司機(jī)專項(xiàng)服務(wù)資金2.76億元，直接服務(wù)貨車司機(jī)超327萬人次。

          在公益服務(wù)品牌方面，“暖途”行動(dòng)累計(jì)執(zhí)行公益項(xiàng)目60個(gè)，提供保險(xiǎn)保障、互助救援等專屬服務(wù)，覆蓋貨車司機(jī)1214萬人次。2025年度“暖途”行動(dòng)已于7月啟動(dòng)，共確定29個(gè)執(zhí)行項(xiàng)目，預(yù)計(jì)可覆蓋貨車司機(jī)、出租汽車司機(jī)超600萬人次。