暮色降臨,樊城泛悅廣場上人頭攢動,社保服務的燈火與夜市煙火氣交織成一道獨特的風景線……6月13日晚,襄陽市人社、醫保部門聯合舉辦“社保夜市”,旨在解決群眾“上班沒空辦、下班無處辦”的難題。
為打通社保服務“最后一公里”,襄陽市人社、醫保部門組建“八小時外”服務專班,進商圈設點服務,并梳理了養老保險、醫保、工傷保險等43項高頻事項。活動現場,工作人員化身“攤主”,對于養老金資格認證等業務實現“即來即辦”,對于復雜業務提供預審和線上申報指導,確保群眾“少跑腿”、事項“快辦結”。
活動現場還設置“社保夜話”交流區,工作人員與群眾溝通交流,收集意見建議。“政策盲盒”答題活動極具趣味性,工作人員送出帆布包、小扇子等禮品,積極宣傳社保知識。
此外,“政策夜課堂”由相關部門業務骨干擔任講師,詳細講解失業保險、工傷保險、生育津貼等政策,并圍繞惠企政策,面向企業一對一精準答疑。
活動當晚,“社保夜市”共接待群眾300余人次,現場辦結業務80余件,提供咨詢服務150余次,發放宣傳手冊270余份,收集意見建議50余條。
“在‘社保夜市’辦理社保業務,太方便了!”一名市民說。
